ROYAL BLUSH - LIFESTYLE WITH A CONSCIENCE
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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Das Angebot und der Verkauf der Artikel auf unserer Webseite ("ROYAL BLUSH.ch und ROYALBLUSHbyJK.com") werden von folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt.
Auf ROYAL BLUSH.ch gekaufte Produkte werden direkt von ROYAL BLUSH by Jana Keller mit Sitz in der Schweiz, Rüttihardstr.3 -4127 Birsfelden, verkauft.
Sie können über unseren Kundendienst Informationen über unser Unternehmen und die angebotenen Waren erhalten: webshop@ROYAL BLUSH.ch
Dort erhalten Sie auch Informationen hinsichtlich Bestellungen, Versand, Erstattung und Rückgabe der auf ROYAL BLUSH.ch erworbenen Produkte.
1. Unsere Geschäftspolitik
1.1 ROYAL BLUSH bietet auf ROYAL BLUSH.ch seine Produkte zum Verkauf an und übt diese elektronische Handelstätigkeit ausschließlich gegenüber als "Endverbraucher" bezeichneten Personen aus.
1.2 Als "Endverbraucher" versteht sich die Einzelperson, die in Bezug auf die mit ROYAL BLUSH abgeschlossenen Verkaufsverträge nicht für ihre eventuellen geschäftlichen, unternehmerischen oder professionellen Zwecke handelt. ROYAL BLUSH fordert deshalb alle Personen, die nicht dieser Kategorie angehören, auf, keine Bestellungen für die auf der Internet-Seite von ROYAL BLUSH angebotenen Produkte zu übermitteln.
1.3 In Anbetracht der vorstehend beschriebenen Geschäftspolitik behält sich ROYAL BLUSH das Recht vor, Aufträge von anderen Personen als den "Endverbraucher" oder Bestellungen, die mit dieser Geschäftspolitik nicht vereinbar sind, nicht auszuliefern.
1.4 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Bestellannahme der Produkte auf ROYAL BLUSH.ch zwischen den Benutzern von ROYAL BLUSH.ch und ROYAL BLUSH.
2. Vertragsabschluss mit ROYAL BLUSH
2.1 Um eine Bestellung von Produkten auf ROYAL BLUSH.ch vorzunehmen, müssen Sie das elektronische Bestellformular ausgefüllt und an PayPal übermittelt haben.
2.2 Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der einzelnen Produktbeschreibungen und des jeweiligen Preises.
2.3 Der Empfang des vom Kunden durch PayPal übermittelten Auftrags bei ROYAL BLUSH bewirkt einen Antrag des Kunden auf Abschluss eines Vertrages. Überprüfen Sie bitte zuvor die Richtigkeit Ihrer Daten.
2.4 Bevor Sie durch den Versand des Bestellformulars eine Bestellung vornehmen, werden Sie darum gebeten, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen, und in ausgedruckter Form samt einer Kopie für persönliche Zwecke aufzubewahren.
2.5 Vor Absenden des Bestellformulars, werden Sie aufgefordert werden, eventuelle Fehler beim Ausfüllen zu korrigieren.
2.6 Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn ROYAL BLUSH den in der Bestellung liegenden Antrag des Kunden durch Aufgabe der Ware zum Versand an den Kunden annimmt. Der Vertrag mit ROYAL BLUSH wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
2.7 Falls die auf ROYAL BLUSH.ch dargestellten Produkte im Moment des Absendens des Bestellformulars nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr zum Verkauf stehen, teilt ROYAL BLUSH Ihnen dies sofort, zumindest aber innerhalb der ersten 30 (dreissig) Werktage ab dem Folgetag des Abschickens Ihrer Bestellung mit. Falls die Bezahlung schon getätigt wurde, erstattet Ihnen ROYAL BLUSH den von Ihnen bereits bezahlten Betrag zurück.
2.8 Mit der Übermittlung des Bestellformulars akzeptiert der Kunde die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt und verpflichtet sich, diese bei seiner Geschäftsbeziehung mit ROYAL BLUSH einzuhalten. Falls Sie die zuvor genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, das Bestellformular zum Erwerb der ROYAL BLUSH-Produkte auf ROYAL BLUSH.ch nicht abzuschicken.
2.9 Mit der Übermittlung des Bestellformulars bestätigen Sie, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowie die weiteren Informationen auf ROYAL BLUSH.ch zu kennen und zu akzeptieren. Dies schließt auch die Informationen ein, wie die AGB’s sowie Austausch & Rückerstattung, enthalten sind.
2.10 Nach Eingang der Bestellung sendet PayPal Ihnen eine E-Mail mit allen Einzelheiten zum Auftrag zu, die auch schon im Bestellformular enthalten sind.
3. Garantie Gewährleistungen und Preisangabe der Produkte
3.1 ROYAL BLUSH verkauft über ihre Internet-Seite ausschließlich Markenprodukte in den Kategorien Luxus und 1. Qualität, die direkt von uns nach strengen Qualitätskontrollen ausgewählt worden sind.
3.2 ROYAL BLUSH verkauft also keine gebrauchten, gefälschten oder qualitativ schlechteren Artikel als die auf dem Markt angebotenen entsprechenden Standard-Artikel.
3.3 Die Produkte sind auf der Internet-Seite deutlich und der Realität entsprechend dargestellt. ROYAL BLUSH ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, die ganz genaue Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten. Dies kann vom benutzten Browser und Monitor beeinflusst werden.
3.4 Wir weisen auch darauf hin, dass jedes Stück ein Unikat ist. Da wir naturprodukte verkaufen und das Kalbleder genauso wie die Lachshaut unterschiedliche Nuancen aufweisen und somit nie eins zu eins dem Foto entsprechen.
3.5 ROYAL BLUSH steht es in jedem Fall frei, Produkte original Verpackung, oder in ihrem Aussehen veränderte bzw. beschädigte Produkte, die zurückgeschickt werden, nicht zurückzunehmen.
4. Bezahlung
4.1 Die Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten für die Produkte sind auf der Bestellseite zu entnehmen. Wir weisen bei Bestellungen ins Ausland darauf hin, dass Import Steuern o.ä. erhoben werden können, je nach den Richtlinien Ihres Landes.
4.2 Bei Zahlung mit Kreditkarte werden die finanziellen Informationen (zum Beispiel Nummer der Kredit- oder Debitkarte oder das Ablaufdatum) der Banken, die für die Abwicklung der elektronischen Bezahlung zuständig sind, durch PayPal
Verwaltet. Zu weiteren Informationen und Sicherheitsbestimmungen besuchen Sie www.paypal.com. Diese Informationen werden auch von ROYAL BLUSH - mit Ausnahme der Rückerstattungen bei eventuellen Rückgaben oder bei betrügerischem Einkauf mit darauf folgender Benachrichtigung der Polizei seitens ROYAL BLUSH - auch nicht wieder verwendet.
5. Kundendienst
5.1 Für weitere Erklärungen oder eventuelle Beanstandungen, können Sie sich an ROYAL BLUSH wenden, und zwar per E-Mail an die Adresse webshop@ROYAL BLUSH.ch.
6. Widerrufsrecht
6.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäss Artikel § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
ROYAL BLUSH by Jana Keller
Rüttihardstr.3
CH-4127 Birsfelden
Schweiz
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
“Ende der Widerrufsbelehrung”
7. Rückzahlungsfristen und -konditionen
7.1 Nach Rücksendung der Produkte durch den Kunden kontrolliert ROYAL BLUSH die Übereinstimmung der Rücksendung gemäss ‚Ersatz & Rückerstattung’ .
7.2 Unabhängig von Ihrer Zahlungsweise leitet ROYAL BLUSH innerhalb von 30 (dreissig) Werktagen ab dem Zeitpunkt der Annahme der Rücksendung - nach vorheriger Überprüfung der korrekten Ausübung Ihres Rücktrittsrechts und der Annahme der zurückgeschickten Produkte - das Rückzahlungsverfahren durch PayPal ein.
8. Gutschrift
8.1 Sollten Sie keine Rückerstattung für zurückgesandte Waren auf Ihre Kreditkarte bzw. Ihr PayPal- oder Bankkonto wünschen, können Sie als Alternative auch die Gutschrift für Einkäufe bei ROYAL BLUSH.ch wählen. Die Gutschrift entspricht dem Betrag der ggf. erfolgten Retoure.
Sie können darüber hinaus den Austausch Ihrer Produkte anfordern und wir erstatten, gegebenenfalls den Differenz-Betrag durch auf Ihr PayPal-Konto zurück.
9. Änderungen und Aktualisierungen
9.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gelegentlich aktualisiert. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Datum der Veröffentlichung auf ROYAL BLUSH.ch gültig.
1.1.2016
EN
GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE
The following General Terms and Conditions of Sale govern the offer and sale of products on our web site ("ROYAL BLUSH.ch and ROYALBLUSHbyJK.com").
The products purchased on ROYAL BLUSH.ch are sold directly by ROYAL BLUSH by Jana Keller. ("ROYAL BLUSH"), based in Switzerland, Rüttihardstr.3, 4127 Birsfelden.
Requests for information should be made through our Customer Care: webshop@ROYAL BLUSH.ch
There and under Exchange & Returns you will find information on orders, shipping, refunds and returning products purchased on ROYAL BLUSH.ch, as well as and other general information on the services provided by ROYAL BLUSH.ch. Remember you can also contact ROYAL BLUSH by e-mail (info@ROYAL BLUSH.ch).
1. Our Business Policy
1.1 ROYAL BLUSH offers products for sale on ROYAL BLUSH.ch and its e-commerce business services are available exclusively to its end users, i.e. the "Consumers".
1.2 "Consumer" shall mean any individual who is acting for purposes which are outside his or her trade, business or profession. If you are not a Consumer, please do not buy any products on ROYAL BLUSH.ch.
1.3 ROYAL BLUSH reserves the right not to process orders received from users who are not "Consumers" and any other order which does not comply with ROYAL BLUSH's business policy.
1.4 These General Terms and Conditions of Sale exclusively regulate the offer, transmission and acceptance of purchase orders relating to products on ROYAL BLUSH.ch between the users of ROYAL BLUSH.ch and ROYAL BLUSH.
2. How to Execute a Contract with ROYAL BLUSH
2.1 To place an order for the purchase of one or more products on ROYAL BLUSH.ch, you choose the desired products, for which an online order form is created and transmitted to PayPal.
2.2 The order form contains link information on the main characteristics of each product ordered and the relevant unit price.
2.3 An order shall be deemed submitted when ROYAL BLUSH receives your order through PayPal and the order’s information has been verified as correct.
2.4 Before submitting your order form for the purchase of products, you will be asked to carefully read the General Terms and Conditions of Sale, to print a copy using the print option and to save or reproduce a copy thereof for your own personal use.
2.5 Before submitting the order form, you are expected to identify and correct possible input errors.
2.6 The submission of orders to ROYAL BLUSH must be in English or German.
2.7 After your order form has been submitted, ROYAL BLUSH will process your order.
2.8 ROYAL BLUSH may not process purchases when there are not sufficient guarantees of solvency, when orders are incomplete or incorrect, or the products are no longer available. In the above cases, we shall inform you by e-mail that the contract has not been executed and that ROYAL BLUSH has not carried out your purchase order specifying the reasons thereof. If the products displayed on ROYAL BLUSH.ch are no longer available at the time of your last access or once ROYAL BLUSH has received your order form, ROYAL BLUSH shall inform you of the unavailability of the ordered products within thirty (30) days from the day after ROYAL BLUSH has received your order.
If the order form has been sent and the price has been paid for items that are no longer available, ROYAL BLUSH will refund the amount paid for those items.
2.9 By submitting an order form to ROYAL BLUSH, you unconditionally accept and undertake to observe the provisions of these General Terms and Conditions of Sale in your contract with ROYAL BLUSH. Should you not agree with certain provisions of these General Terms and Conditions of Sale, please do not submit your order form for the purchase of products on ROYAL BLUSH.ch.
2.10 By submitting an order form, you agree and accept these General Terms and Conditions of Sale as well as further conditions contained on ROYAL BLUSH.ch.
2.11 Upon submission of an order form, PayPal shall send you a purchase order receipt e-mail, containing a summary of the information related to the order form also mentioned on the online order.
3. Guarantees and Product Price Indication
3.1 On ROYAL BLUSH.ch, we offer for sale luxury and top-quality products. These products are manufactured in house, carefully selected and controlled.
3.2 ROYAL BLUSH does not sell second-hand products, flawed products or products of lower quality than the corresponding market standards.
3.3 The main characteristics of products are shown on ROYAL BLUSH.ch on each product page. The products offered for sale on ROYAL BLUSH.ch may not exactly correspond to the real garments in terms of image and colours due to the Internet browser or monitor used.
3.4 We also like to remark that each piece is uniquely made on your order. Since we sell natural products, calf and salmon skin, your order will never have the exact same pattern or patina displayed on the photo.
3.5 Should you decide to exercise your right to return purchased products, ROYAL BLUSH has the right to not accept returned products that are returned without the corresponding packaging or that have been altered from their original status or damaged.
4. Payments
4.1 Payment of the product prices and relevant costs for shipping and delivery are shown already while ordering. We remark for international deliveries import taxes or other fees may be requested for your ordering depending on your country’s import policy. No duties taxes will occur.
4.2 In case of payment by Credit Card, all details (for example, Card Number or Expiration Date) of banks which provide remote electronic payment services, will be handled by PayPal. Such details will not be used by ROYAL BLUSH except for performing the procedure relevant to your purchase or issuing refunds in the case of returns, in compliance with the exercise of your return right or for reporting cases of fraud to the police.
5. Customer Care
5.1 For any information requests ROYAL BLUSH can be contacted via e-mail at webshop@ROYAL BLUSH.ch.
6. Returns
6.1 You may return products purchased from ROYAL BLUSH.ch, without any penalty and without specifying the reason, within three (3) days from receiving the products purchased on ROYAL BLUSH.ch.
6.2 It is necessary to return the items to ROYAL BLUSH by bringing them to the post within three (3) days from the date on which the items are delivered to you.
6.3 The only costs at your own expense are those for return shipping.
7. Refund Times and Procedures
7.1 After the products have been returned, ROYAL BLUSH shall check the conformity of the products with the conditions from ‘Exchange & Refunds’.
7.2 Whatever payment type you used, the refund procedure shall be started by ROYAL BLUSH within thirty (30) days from when ROYAL BLUSH was informed of your decision to exercise your return right, after checking that the return right has been correctly exercised and that the returned products have been accepted.
8. Credit
8.1 If you don’t like to receive a return payment you are welcome to choose a product exchange or a credit note. If the amount will be less than the original order, the difference will be refunded.
9. Amendments and updates
9.1 The General Terms and Conditions of Sale may be amended from time to time due to new laws and regulations or other reasons. The new General Terms and Conditions of Sale shall be effective as of the date of publication on ROYAL BLUSH.ch
1.1.2016